Grossunternehmen |
1600 Angestellte (Schweiz) |
| Temporär: Nein | Pensum: 100% |
| Zug | Sprache: de |
| Homepage |
Teamleiter:in V-ZUG Welcome Desk
Du arbeitest 80-100% in Zug
V-ZUG Welcome Desk
Mit Engagement und Begeisterung repräsentieren wir als erste Anlaufstelle die V-ZUG bei unseren bestehenden und
zukünftigen Kundinnen und Kunden genauso wie bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie weiteren
Anspruchsgruppen. Dabei verlieren wir den Weitblick nicht, gehen Herausforderungen mit einer Portion Empathie und Humor
an und sind dabei immer unterstützend und verlässlich.
Das bietet dir die Stelle
- Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des Teams, förderst die Weiterentwicklung der
Teammitglieder:innen und nutzt ihre Kompetenzen gezielt, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Du organisierst und strukturierst das Daily Business sowie den 1-Level-Support, um reibungslose Abläufe und eine
effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen sicherzustellen
- Als Gastgeber:in empfängst du unsere Besucher:innen herzlich und kümmerst dich um die Zutrittskontrolle, indem du
Badges ausgibst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst
- Du bedienst die zentrale Hauptnummer sowie die allgemeine E-Mail-Adresse und stellst sicher, dass Anfragen
professionell und effizient weitergeleitet oder bearbeitet werden
- Du bearbeitest Online-Servicemeldungen im FSM-System und führst Abfragen durch, um eine schnelle und zuverlässige
Bearbeitung sicherzustellen
- Du entwickelst den Aufgaben- und Fachbereich weiter und gestaltest ihn zu einem zukunftsorientierten Welcome Desk,
der moderne Standards und exzellenten Service vereint
Das bringst du für die Stelle mit
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Hotellerie / Gastronomie mit.
- Du bringst Führungserfahrung mit und verstehst es, Teams zu motivieren, zu entwickeln und erfolgreich durch
anspruchsvolle Aufgaben und Projekte zu führen
- Du hast gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Programme und überzeugst durch ausgeprägte Organisations- und
Planungsfähigkeiten, mit denen du Aufgaben strukturiert und effizient umsetzt
- Du verfügst über interkulturelles Geschick im Umgang mit Menschen und kannst erfolgreich in diversen,
internationalen Teams arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Du kommunizierst adressatengerecht mit externen und internen Stakeholdern, einschliesslich deiner Vorgesetzten
- Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
Worauf wartest du noch?
Jennifer Stöver, Talent Acquisition Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 62 98.
Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert
Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.
Alles klar? Dann bewirb dich jetzt!
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Die V-ZUG AG bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der V-ZUG-Datenschutzerklärung, verfügbar unter:
www.vzug.com/ch/de/privacy-statement.
Hier findest du deinen neuen Arbeitsort:
V-ZUG AG Hauptsitz
Industriestrasse 66
6302 Zug
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